Trocas e Devoluções

Todos nossos produtos são de alta qualidade, antes do envio conferimos todas as peças, para você receber o melhor no conforto de sua casa!

NÃO TROCAMOS PERSONALIZADOS, UMA VEZ O PEDIDO FEITO NÃO PODERÁ SER CANCELADO!

Quero trocar uma peça, posso?

Peças sem personalização: Pode sim, você tem 7 úteis para solicitar a troca das suas peças, desde que não tenham sido usadas e estejam dentro da embalagem enviada, o envio é por conta do cliente.

Você pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

Em algum dos nossos ponto de retirada, poderá trocar por um produto do mesmo valor.
A partir da sua casa. Para isso entre em contato via WhatsApp e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio (no caso de avarias o frete não é cobrado).
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

As peças possuem garantia de 30 dias, caso não se encaixe em mau uso, após esse periodo a oja não faz trocas ou devoluções!